Все не было времени написать. В Подмосковье, с выбором операторов ШПД сложно зато сервис на грани фантастики. Раз в месяц надо платить за услуги периодической связи, а т.к. сумма не очень красивая и терминалы оплаты, сдачу не дают, я чаще всего плачу за несколько месяцев вперед.
Как всегда, о том, что нужно оплатить вспоминаю в последний день. Уже вечерело, когда я дополз до электронного терминала одиноко стоящего в ближайшем сельпо. Найдя своего оператора, пытаюсь как всегда ввести номер телефона т.к. использую чудо техноголию adsl. Терминал нагло посылает, говоря, что цифр введено мало, так же он не съел номер договора. Делать нечего стоим рядом с аппаратом и звоним с сотового в ТП.
Звонок оператору. Потрясающий IVR, точнее отсутствие, звонящий насильно выслушивает дебильную рекламу оператора, а так же узнает, что позвонил Крупнейшему Оператору Подмосковья, потом идут свободные гудки и хамский голос сообщает: «Все операторы заняты». Через 10 минут, как всегда, у этого оператора чаще всего отбой, приходится звонить заново и, правильно, слушать заново рекламу и величественное сообщение, что звонишь не в говносеть, а Крупнейшему Оператору. (время этой рекламы полторы минуты, и никак ее не проскочить… слушайте и платите за звонок). Наконец-то подошла милая дама, которая выслушав мой вопрос, о том как оплатить услуги, ехидно сообщила, что у них сменилась биллинговая система и мне надо или в своем личном кабинете посмотреть новый номер договора!!! или позвонить со стационарного телефона, на котором у меня подключена услуга. Всякие варианты паспортных данных и иных данных не позволят произвести идентификацию (это же не ТП банка, тут все серьезнее, интернет…) Через gprs в личный кабинет зайти не удалось т.к. пароль при смене биллинговой системы, как выяснилось опытным путем тоже сменился 
Идем домой.
Звонок крупнейшему оператору со стационарного телефона. Снова слушаем поток сознания и ждемс… Через цать минут, подошел оператор и сообщил, с неохотой, что пароль в ЛК такой же, как и на авторизацию, а не как раньше на каждый чих свой пароль, и новый номер договора. На мой вопрос о том, что нельзя было известить как-нибудь, получил замечательный ответ: «Вас много, а нас мало в тех поддержке.»
Снова поход к терминалу и вуаля услуга все прощло. Будем надеяться, что в ближайшие 2 месяца биллинговую систему Крупнейший Оператор не поменяет…
p.s. Вот чего понять не могу, как так крупнейший оператор, а связность-то неахти…
p.p.s. До кучи, ТП этого оператора умеет не только хамить, но и бросать трубки. Ну и естественно т.к. они Крупнейший Оператор, то проблем у них нет, все у клиента ибо физик, он неадекват априори. Как говориться «Пинги от нас ушли, ищите у себя»
